1. Порядок бронирования:
1.1 Бронирование услуг производится на основании заказа, оформленного посетителем интернет-сайта https://siriushotels.ru/ в специальном модуле бронирования.
1.2 При оформлении заказа посетитель интернет-сайта должен указывать только достоверные и актуальные данные, на их основании ему впоследствии будут оказаны услуги.
1.3 Оформленный заказ сохраняется за посетителем и должен быть оплачен им через интернет-сайт в течение указанного применительно к соответствующим услугам времени, по истечении которого заказ программно аннулируется. Восстановление состава заказа в таком случае осуществляется посетителем самостоятельно путем оформления нового заказа.
2. Порядок оплаты:
2.1. Оплата оформленного заказа допускается только в безналичном порядке посредством указанных на интернет-сайте платежных систем.
2.2. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз АБ РОССИЯ. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АБ РОССИЯ. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
3. Порядок получения оплаченного заказа:
3.1. После оплаты заказа посетителю интернет-сайта на указанную им при оформлении заказа электронную почту направляется подтверждение с указанием данных заказа и номера бронирования.
3.2. Для получения доступа к оплаченным через интернет-сайт услугам при заселении в гостиницу клиенту следует предъявить полученное на электронную почту подтверждение, удостоверяющий личность документ, а также другие документы, предусмотренные Правилами проживания (https://siriushotels.ru/hotel-rules/)
4. Условия бронирования и отмены:
4.1. На бронирование услуг для посетителей сайта действуют гибкие условия оплаты и отмены бронирования в зависимости от выбранного тарифа и периода проживания (низкий, средний или высокий сезон).
Спецпредложения
Все специальные предложения являются невозвратными. Требуется предоплата в размере полной стоимости бронирования, при отмене в любое время взимается штраф 100%.
Тариф Оптимальный
Период 1
Требуется оплата в размере первой ночи проживания. При отмене, изменении бронирования менее чем за 14 суток до заезда, в случае незаезда, а также в случае досрочного выезда из отеля взимается стоимость первой ночи бронирования.
Период 2
Предоплата не требуется. При отмене, изменении бронирования до 18:00 дня заезда штраф не взимается.
Тариф Оптимальный*
Период 1
Требуется оплата в размере полной стоимости проживания. При отмене в любое время взимается штраф 100%.
4.2. Отмена или перенос возможны в соответствии с условиями бронирования по телефону отдела бронирования 8 800 350 4400 или электронной почте hotel@siriushotels.ru
Возврат переведённых средств производится на Ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
4.3. При бронировании с заездом в ближайшие даты возможно негарантированное бронирование – не оплаченное заранее резервирование гостиничных услуг исполнителя. При данном виде бронирования номер за гостем резервируется до 18:00 дня предполагаемого заезда. Гостиница оставляет за собой право аннуляции бронирования после 18:00, заселение в гостиницу в случае явки гостя будет производиться только при наличии свободных номеров, в порядке живой очереди.
