Требования:
Высшее или среднее профессиональное образование по направлениям Гостиничное дело, Сервис и туризм
Опыт работы на аналогичной должности от одного года в отелях 3-5*
Уверенный пользователь PMS Opera, пакета программ MS Office
Знание английского языка - уровень Intermediate и выше
Знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей
Обязанности:
Координация деятельности сотрудников стойки приема и размещения, контроль выполнения стандартов обслуживания и процедур
Встреча и размещение гостей, прием оплаты, оформление кассовых документов
Работа с отзывами, пожеланиями и замечаниями гостей, принятие мер по устранению жалоб и инцидентов
Формирование и сдача установленной отчетности
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ
Сменный график
Компенсация питания
Проживание для иногородних, при наличии мест
Служебный транспорт
Льготы для детей работников в детском саду и Лицее «Сириус», при наличии мест
Скидки на услуги Университетской медицинской клиники «Сириус»
Корпоративные спортивные мероприятия
Программы дополнительного образования
Концерты для работников и их семей
Контакты:
Телефон: 8 862 243 3827
Заполнить анкету
