Отель «Омега Сириус» стал площадкой диалога о будущем гостиничной индустрии.
29 апреля в «Омега Сириус» прошел форум «Технологии будущего. Инновационные решения Сириуса для отельного бизнеса», объединившего представителей гостиничной индустрии, администрации федеральной территории, разработчиков и экспертов отрасли. Форум был посвящён технологиям, которые уже сегодня помогают отелям повышать качество сервиса, оптимизировать операционные процессы и усиливать конкурентные преимущества. Партнёром мероприятия выступила Ассоциация АМОС.
В центре программы — практические решения резидентов ИНТЦ «Сириус» для гостиничной индустрии: технологии искусственного интеллекта для видеоаналитики и безопасности, VR-тренажёры для обучения персонала, системы оценки удовлетворённости гостей и сотрудников на основе ИИ, а также цифровые сервисы поиска путешествий с использованием дополненной реальности.
Руководитель центра по работе с резидентами ИНТЦ «Сириус» Сайяр Сабиров отметил: «Проведение форума и прямой диалог с индустрией — это логичное продолжение нашей работы по интеграции науки, технологий и бизнеса: мы создаем площадку, где разработки резидентов ИНТЦ могут быть напрямую внедрены в сферу гостеприимства и масштабированы на всю страну. Для нас принципиально важно показать, как решения в области искусственного интеллекта, цифровых сервисов и “умной” инфраструктуры уже сегодня формируют новый стандарт качества отельного сервиса и становятся драйвером развития современной туристической отрасли».
В деловой программе выступили компании «Видеофор Юг», «Сирин», «Нейроиконика» и сервис «Гайд Гоу». Также участникам представили кейс внедрения роботизированной подметально-поломоечной машины в Образовательном центре «Сириус», показавший эффективность таких решений в работе с большими площадями.
Особую значимость форуму придало то, что он прошёл в отеле «Омега Сириус» — современной площадке, соответствующей уровню профессиональных отраслевых мероприятий. Сеть «Сириус Отели» стала частью открытого диалога о развитии индустрии гостеприимства, где высокий уровень сервиса сочетается с вниманием к новым технологическим возможностям.
Операционный управляющий отеля «Омега Сириус», эксперт Федерации ревизоров гостеприимства Илья Зеленин подчеркнул: «Сегодня нужны не разговоры о будущем, а работающие решения. В отеле «Омега Сириус» мы уже внедрили обучение горничных с использованием VR-очков, систему компьютерного зрения и тестируем новые технологические инструменты, которые повышают качество сервиса и эффективность команды. И мы готовы делиться этим опытом с коллегами».
